Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir pour commander avec ACI
Commande, livraison, certifications, paiement — toutes les réponses pour démarrer votre approvisionnement en acier export.
58pays livrés
20+ans d’expérience
24hdélai de réponse
📦Commande & Livraison
La commande minimum est d’un container 20 pieds, soit environ 25 tonnes. Vous pouvez combiner librement plusieurs références dans un même container — ronds à béton, treillis soudés, tôles prélaquées, accessoires BTP — pour optimiser votre approvisionnement en une seule expédition.
Les délais varient selon la destination. DOM-TOM (Martinique, Guadeloupe, Réunion) : 3 à 5 semaines. Océan Indien (Madagascar, Île Maurice) et Afrique de l’Est (Kenya, Tanzanie) : 4 à 7 semaines. Pacifique (Polynésie, Vanuatu) : 6 à 10 semaines. Un planning précis est communiqué dès validation du devis.
Nous proposons FOB (départ port français), CFR (fret maritime inclus), CIF (fret et assurance inclus) et DAP (livraison jusqu’à votre adresse). Nous vous conseillons sur le choix le plus adapté à votre situation lors de l’établissement du devis.
Oui, c’est notre spécialité. Nous optimisons le plan de chargement pour que vous puissiez commander plusieurs références dans un même container 20′ ou 40′ : ronds à béton, treillis, tôles, profilés, accessoires de coffrage. Vous diversifiez votre stock sans multiplier les expéditions.
🔩Produits & Sourcing
Nous sourçons exclusivement auprès de sidérurgistes sélectionnés en Europe (Espagne, Allemagne, Benelux) et en Turquie. Ce choix garantit la conformité aux certifications exigées dans vos marchés de destination : AFCAB, NF, CE, BS British Standards. Des certificats matière complets sont fournis pour chaque livraison.
Oui. Nos ronds à béton B500B certifiés AFCAB répondent aux exigences parasismiques des DOM-TOM (zones 3 et 4 en Martinique, Guadeloupe, Mayotte) et aux normes anticycloniques. Nos tôles prélaquées sont disponibles avec garantie décennale pour le milieu marin tropical.
Oui. Notre catalogue en ligne est représentatif mais non exhaustif. Nous pouvons sourcer toute référence dans l’univers de l’acier et des métaux : profilés spéciaux, aciers inoxydables, alliages, produits sur spécification technique. Envoyez-nous votre cahier des charges, nous vous répondons sous 24h ouvrées.
💳Paiement & Financement
Nous proposons des conditions de paiement avantageuses sous réserve d’accord de notre assurance-crédit export. Pour les nouvelles relations commerciales, un acompte est généralement requis. Pour les clients établis, des délais à 30 ou 60 jours sont possibles. Chaque situation est étudiée individuellement.
Oui, nous acceptons les lettres de crédit documentaires pour les transactions internationales. Ce mode de paiement est particulièrement adapté aux premières commandes hors Union Européenne. Nos équipes vous accompagnent dans la constitution du dossier documentaire.
Oui. L’assurance maritime est incluse dans les Incoterms CIF et DAP. Pour les autres Incoterms, nous pouvons souscrire une assurance maritime tous risques pour votre compte sur demande. Nous travaillons avec des assureurs spécialisés dans le transport maritime de produits sidérurgiques.
